观点:游戏中虚拟货币应该退出市场吗?

2019年09月25日 11:21 次阅读 稿源:Gamelook游戏大观 条评论

最近有很多都是关于游戏开箱的讨论,美国联邦贸易委员会一整天都在讨论这个问题,英国数字、文化、媒体和体育部(DCMS)建议将开箱系统在赌博法案下进行监督,而且禁止该系统向儿童开放。

当媒体讨论这些话题都是表示这些都是目前对于开箱系统的争论,如果要更加准确一点描述的话就是对于掠夺式开箱的争论,因为开箱目前招致了很多来自于玩家媒体和政治家的批评,开箱系统被广泛认为是开发商一种臭名昭著的获取利益的方式。

比如美国参议员Josh Hawley提出了“保护儿童远离滥用型游戏法案”,旨在禁止未成年玩的游戏中出现开箱和微交易。如果这项法案被批准,则意味着针对18岁以下群体推出的游戏和具有更广泛受众的游戏,将被禁止包含任何形式的开箱玩法和付费变强的微交易内容。

目前该法案是否通过还没有正式消息,但是整个市场对于游戏中虚拟货币都存在广泛的讨论,因为它在很多方面都和人们愤怒的事情交织在一起。

目前各方的讨论都并不是在考虑大力压制开箱系统,很多人认为是一些对于游戏行业存在偏见的政客很好的利用了开箱对行业进行打击。我建议游戏发行公司现在应该关注游戏中的虚拟货币,现在开箱系统的坏名声在外,模糊了玩家的购买遭到玩家批评而虚拟货币则是需要玩家直接花钱充值。

一般情况下,游戏中虚拟货币需要玩家进行等值充值,1美金等同于游戏中1银币,这在游戏中非常常见。玩家可以在游戏商店中购买饰品或者服装,很多时候都可以直接购买他们想要的物品,而不充值的玩家也可以通过不断游戏获得经验,然后官方给予奖励,但是奖励物品随机,玩家可能不能得到自己想要的游戏商品。

全美消费者联盟副主席John Breyault 认为这些虚拟货币给玩家带来了很多负担。欧洲安全学院(ESA) Michael Warnecke表示使用虚拟货币部分原因在于,采取虚拟货币是为了让玩家减少使用信用卡次数,减少因为信用卡交易次数过多导致交易费用过多,其次对于玩家而言,需要反复确认游戏中的购买行为也是让人厌烦的。这些理由就是游戏行业公开表态了,认为游戏中虚拟货币还是有必要存在,能够保证整个游戏行为的完整性。

但是这边政客和家长认为这就是不道德的商业行为,避免玩家厌烦不是可以接受的理由,游戏发行商你不是可以使用一个对话框来提醒玩家这样的购买行为花费了真实世界的货币,或者学习iTunes,在一定时间内进行捆绑销售,如果他们不喜欢玩家每次花费0.99美金进行购买。

对于微交易和开箱系统玩家是否真的愿意花钱去进行购买,这对他们是否是公平的交易,玩家在实体店排队结账,手里拿着的是有形的商品,标价清楚,但是数字商店无法退款,而且只需要点击两个按钮就可以购买商品,这样进行购买过于轻松。

很多游戏发行公司仍然在为游戏内购行为进行辩护,“确实有的游戏在内购这块走的偏移正常轨道,但是我们的游戏内购还是按照正常轨迹进行。“”我们尊重玩家,而且我们希望玩家在内购的时候拥有快乐的游戏体验。“发行商肯定希望玩家在内购过程简单方便,但是我们肯定知道很多玩家对游戏内购感到不满,进行内购以后感到后悔,这种购买很多时候不能带来更多玩法上面的改变。如今只有少数玩家在网络上面发声,即使参与内购玩家不多,最后慢慢也就没有声音了。

Warnecke最后还说道游戏行业使用虚拟货币另一个原因:保证叙事的完整性。他举例,在古埃及有一场大战即将上演,你需要去Thebes集市上面购买一辆马车参战,如果需要你花费2.5美金的话是不是很出戏呢。这样以游戏沉浸式的体验的解释其实还是在掩盖,发行商不如直接用古代铜钱结算这样不是更加适合游戏吗。这样的解释很有创意同时还是很荒缪的,如果以叙事完整性为目的那么最简单的办法其实是不要在游戏故事中加入让玩家参与真实世界购买的决定。

游戏公司还是希望玩家继续内购行为而且不希望他们更多去关注购买行为的价值,除了在虚拟世界,同样在现实世界中继续进行购买游戏相关产品,沉浸在英雄故事当中,为了拯救世界只需要花费一点钱,而不去评估购买本身的实际价值和考虑自身本月可支配的收入。

游戏公司设计他们的游戏是为了让玩家在不考虑真实情况的情况下做出实际的购买决定,玩家很多时候都不知道他们在虚拟货币和开箱系统上面花了多少钱。玩家玩这款游戏就像在跑步机上面跑步一样,他们不断把金钱投入进去。有一个FIFA的足球球员,在两年多的时间里面,为了组建终极足球队伍,在游戏中投入超过1万美金,看到结果的时候,他自己都目瞪口呆。

目前游戏公司的这些策略在小孩子身上广泛应用,他们还没有对金钱有足够的理解,经过调查,只有孩子到10岁左右他们才知道钱并非是无限的,需要靠自己去挣,去储蓄和进行预算。游戏中加入开箱和内购,需要孩子同样具备代数知识和理解价值体系,显然是不合理的,因此很容易理解父母和政客的担忧。

英国数字、文化、媒体和体育部(DCMS)听证会上,游戏公司拒绝回答有多少儿童在玩他们的游戏,和开箱系统一样,游戏中的虚拟货币系统并非不是不可接受的,只是目前游戏公司跟踪玩家的购买行为然后分析,这里存在着信息不对称行为,即使无法消除,但是还是需要进行调整。

游戏行业已经明确表示不会放弃开箱,但是政府在进行监管的同时还需要关注游戏行业对玩家行为的观察,对玩家追踪对于游戏厂商有太多的好处,但是玩家进行内购以后到底获得了什么,然后在游戏中花费了多少钱?这些问题都应该得到必要的改善。

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