任天堂为部分Switch买家提供换新机服务

2019年08月17日 11:19 次阅读 稿源:cnBeta.COM 条评论

由于新旧版本同时在市场上出售,一些玩家很担心自己刚刚购买的 Switch 游戏主机不是续航时间更长的 v2 版本、而是更早生产的电池续航表现普通的 v1 版本。对于愿意线下购买的消费者,至少可以通过红底配色的外包装来判断是否新版(旧版为白底配色)。但是对于线上的买家,显然就不好判断了。

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新款(v2 版)Switch 包装(图自:Nintendo,via Polygon

好消息是,任天堂近日宣布了一项福利政策,允许近期购买了旧版 Switch 的玩家,去换购一台新版的 Switch 游戏主机。

遗憾的是,这项政策似乎仅限于 7 月 17 日后购买了初代 Switch 机型的客户,且任天堂在同一天发布了系统更新。

Reddit 网友 DarthMewtwo 爆料称:“任天堂告知,若我在 2019 年 7 月 17 日后购买了 Switch,他们可以免费帮我升级至新的型号”。

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旧版(初代)Switch 包装(图自:Nintendo 官网)

其他网友佐证道:任天堂告诉他们会用一份修订后的装置来替换其在一周半前购买的 Switch 主机。不过消费者需要自行寄送并承担保费。

任天堂不承担换机所需的运费和保险,但在邮件中附上了案例编号和寄送地址,有需要的人们可以参考相应流程来申请换机。

外媒 Polygon 与任天堂客服部门取得了联系,并与一位代表核实了相关细节。除了自负运费,客户还可以通过 Nintendo Switch Online 帐户,将已购买的数字内容转移到新机上。

目前这项换机服务似乎仅限于美国和加拿大地区的客户,且购买了限量版 Switch 主机的用户在服务范围之外(仅限标准版换到长续航的新版)。

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