用户违反协议 微软要求法院撤除Xbox手柄漂移诉讼

2021年01月05日 12:04 次阅读 稿源:3DMGame 条评论

2019年4月,微软因Xbox手柄摇杆漂移被数名玩家提起了集体诉讼。同年10月,法院修正此案,再添7名原告,并将此案提交陪审团判决。但近日,微软突然要求法院将此案撤诉。

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微软表示,它打算将此案从法院撤除的原因是该诉讼违反了原告(即数名消费者)购买Xbox手柄时所同意的服务协议。因此,微软认为不应有华盛顿法院裁决此案。

微软表示:“原告已经微软服务协议中同意不向法院提起这样的诉讼。相反,他们同意的微软服务协议和保修协议规定,在美国仲裁协会行动之前,应由微软采用对消费者友好的程序,对个人纠纷进行仲裁。联邦仲裁法要求执行这些协议。”

但原告声称,微软在清楚xbox手柄存在摇杆漂移缺陷的情况下,仍然拒绝修复任何有此问题的手柄。

虽然该诉讼不想任天堂switch的Joy-con摇杆漂移那么广为人知,但诉讼中声称Xbox手柄漂移自2014年以来就一直是个困扰玩家的问题,而微软却一直没有向客户告知此事,因此它拒绝任何“常规”修复。

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