五星酒店卫生乱象引热议 日本酒店如何打扫?第一步竟是打开电视

2018年11月15日 16:03 次阅读 稿源:快科技 条评论

近日,一段曝光多家五星酒店卫生乱象的视频引发网友关注。一些酒店打扫房间的保洁人员,用使用过的方巾擦拭洗手台与杯具,还有的用同一块清洁海绵清洗洗手盆、杯具以及坐便器等,画面让人不适。与此同时,一段日本酒店如何打扫房间的视频在微博热传。

视频中,日本一节目组到横滨有名的皇家花园酒店探索打扫的秘密。每天客房的清洁除了经理的第一遍检查外,女服务生的彻底打扫也至关重要,而她进房间的第一步竟然是打开电视,垃圾都要填上编号,这是为什么呢?

据了解,女服务生在打扫房间时,会按照顺时针收拾垃圾,而且收起来的垃圾不会立即扔掉,而是写上日期与房间号保管起来。

“对我们来说可能是垃圾,但是对客人来说可能是忘记的重要物品”,女服务生说。从客人退房那天开始,客房里的塑料瓶、易拉罐之类的都会保留一天。

在打扫房间之前,女服务生必定会做的步骤是打开电视。原来,最开始把电视打开,是为了然它变热,这样电视周围的灰尘会吸附在屏幕上,最后在擦拭屏幕,整个房间就焕然一新了。

打扫完毕后,客房经理会最终检查,并对照清单,甚至包括咖啡摆放朝向、杯子朝向这样的细节问题。

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